Grúa de Traslado Vulcan Libercar con Arnés

• La entrega se realiza por defecto a pie de calle. No obstante, los transportistas suelen intentar subir la mercancía hasta el domicilio del cliente en función del tamaño del bulto y de la accesibilidad. 
• Antes de firmar el albarán de entrega, el destinatario debe revisar el estado de los embalajes: Si observa cualquier desperfecto o anomalía debe reseñarlo en el albarán que firma.
• Si no observa ningún desperfecto debe escribir "pendiente de revisión“ en el albarán que firma. Este punto es imprescindible a la hora de reclamar al transportista cualquier daño que aparezca al abrir el embalaje. 
• Una vez recibida y abierta la mercancía, el destinatario debe revisarla completamente antes de probarla. Si encontrase cualquier daño, falta o características del producto distintas de las esperadas, no debe usar la mercancía y debe ponerse en contacto con nosotros y también comunicarlo al email: clientes@ortopedia.es 
• Cualquier reclamación por daño en transporte, falta o disconformidad con el producto debe comunicarse a clientes@ortopedia.com en las primeras 24h posteriores a la recepción. 

• Comunicar la devolución a clientes@ortopedia.com en las 48h posteriores a la recepción. Libercar se encarga de la recogida (el destinatario debe conservar el embalaje original y empaquetarlo del mismo modo en que se recibió). 
• El producto no debe estar rodado y no debe presentar desperfecto alguno. Cualquier falta o desperfecto será descontado del reintegro o no se admitirá la devolución. 
• Una vez recibido y verificado el producto, Libercar abona la factura inicial y emite factura por los gastos de devolución (portes ida/vuelta, revisión pre-entrega, nuevo embalaje…), que son para península: Smart, Vento, Urban, Litium, Bravo, Power Chair, Emblema, Siena, Mistral, Aura y Alma: 80€+IVA - Cruiser, Dolce Vita y Grand Classe: 120€+IVA - Gruas: 48€+IVA ( Si el arnés ha sido desprecintado no podrá ser devuelto al tratarse de un elemento higiénico y se descontará 54€+IVA por el mismo). 
• En caso de que el cliente necesite rodar el producto para hacer algún tipo de prueba (pendiente pronunciada, portal o ascensor pequeño, adaptación del usuario al producto…) comuníquennoslo antes de realizar el pedido para hacer una valoración previa del caso y determinar las condiciones de devolución.
•  Los productos con algún tipo de adaptación solicitada por el cliente no se pueden devolver.

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