Política de cookies

1.- ANTECEDENTES

De conformidad con la normativa española que regula el uso de cookies en relación a la prestación de servicios de comunicaciones electrónicas, recogida en el artículo 22.2 de la Ley 34/2002, del 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico, le informamos sobre las cookies utilizadas en el sitio web de ORTOPEDIA CANALEJAS AUDIFONOS, S.L., bajo el dominio “Ortopedia.com”, y el motivo de su uso.

2.- ¿QUÉ SON LAS COOKIES?

Una cookie es un fichero que se descarga en su ordenador al acceder a determinadas páginas web. Las cookies permiten a una página web, entre otras cosas, almacenar y recuperar información sobre los hábitos de navegación de un usuario o de su equipo y, dependiendo de la información que contengan y de la forma en que utilice su equipo, pueden utilizarse para reconocer al usuario. Las cookies se asocian únicamente a un usuario anónimo y su ordenador o dispositivo y no proporcionan referencias que permitan conocer sus datos personales.

3.- TIPOS DE COOKIES

3.1.- Según la entidad que las gestiona

  • Cookies propias: Son aquéllas que se envían al equipo terminal del usuario desde un equipo o dominio gestionado por el propio editor y desde el que se presta el servicio solicitado por el usuario.
  • Cookies de terceros: Son aquéllas que se envían al equipo terminal del usuario desde un equipo o dominio que no es gestionado por el editor, sino por otra entidad que trata los datos obtenidos a través de las cookies.

3.2.- Según la finalidad

Existen muchas finalidades para el uso de las cookies. Según la finalidad para la que se traten los datos obtenidos a través de las cookies, algunas de las finalidades pueden ser:
  • Cookies técnicas: son aquellas que permiten al usuario la navegación a través de una página web, plataforma o aplicación y la utilización de las diferentes opciones o servicios que en ella existan, incluyendo aquellas que el editor utiliza para permitir la gestión y operativa de la página web y habilitar sus funciones y servicios, como, por ejemplo, controlar el tráfico y la comunicación de datos, identificar la sesión, acceder a partes de acceso restringido, recordar los elementos que integran un pedido, realizar el proceso de compra de un pedido, gestionar el pago, controlar el fraude vinculado a la seguridad del servicio, realizar la solicitud de inscripción o participación en un evento, contar visitas a efectos de la facturación de licencias del software con el que funciona el servicio (sitio web, plataforma o aplicación), utilizar elementos de seguridad durante la navegación, almacenar contenidos para la difusión de vídeos o sonido, habilitar contenidos dinámicos (por ejemplo, animación de carga de un texto o imagen) o compartir contenidos a través de redes sociales. Las cookies técnicas estarán exceptuadas del cumplimiento de las obligaciones establecidas en el artículo 22.2 de la LSSI cuando permitan prestar el servicio solicitado por el usuario, como ocurre en el caso de las cookies enumeradas en los párrafos anteriores. Sin embargo, si estas cookies se utilizan también para finalidades no exentas (por ejemplo, para fines publicitarios comportamentales), quedarán sujetas a dichas obligaciones.
  • Cookies de preferencias o personalización: son aquellas que permiten recordar información para que el usuario acceda al servicio con determinadas características que pueden diferenciar su experiencia de la de otros usuarios, como, por ejemplo, el idioma, el número de resultados a mostrar cuando el usuario realiza una búsqueda, el aspecto o contenido del servicio en función del tipo de navegador a través del cual el usuario accede al servicio o de la región desde la que accede al servicio, etc. Si es el propio usuario quien elige esas características (por ejemplo, si selecciona el idioma de un sitio web clicando en el icono de la bandera del país correspondiente), las cookies estarán exceptuadas de las obligaciones del artículo 22.2 de la LSSI por considerarse un servicio expresamente solicitado por el usuario, y ello siempre y cuando las cookies obedezcan exclusivamente a la finalidad seleccionada.
  • Cookies de análisis o medición: son aquellas que permiten al responsable de las mismas el seguimiento y análisis del comportamiento de los usuarios de los sitios web a los que están vinculadas, incluida la cuantificación de los impactos de los anuncios. La información recogida mediante este tipo de cookies se utiliza en la medición de la actividad de los sitios web, aplicación o plataforma, con el fin de introducir mejoras en función del análisis de los datos de uso que hacen los usuarios del servicio.
  • Cookies de publicidad comportamental: son aquellas que almacenan información del comportamiento de los usuarios obtenida a través de la observación continuada de sus hábitos de navegación, lo que permite desarrollar un perfil específico para mostrar publicidad en función del mismo.

3.3.- Según el plazo de tiempo que permanecen activadas

  • Cookies de sesión: son aquellas diseñadas para recabar y almacenar datos mientras el usuario accede a una página web. Se suelen emplear para almacenar información que solo interesa conservar para la prestación del servicio solicitado por el usuario en una sola ocasión (por ejemplo, una lista de productos adquiridos) y desaparecen al terminar la sesión.
  • Cookies persistentes: son aquellas en las que los datos siguen almacenados en el terminal y pueden ser accedidos y tratados durante un periodo definido por el responsable de la cookie, y que puede ir de unos minutos a varios años.

4.- LISTADO DE COOKIES UTILIZADAS POR ESTE SITIO WEB

La utilización de las cookies ofrece ventajas en la prestación de servicios dentro de lo que se conoce como la sociedad de la información, puesto que, facilita al usuario la navegación y el acceso a los diferentes servicios que ofrece este sitio web; evita al usuario tener que configurar las características generales predefinidas cada vez que accede al sitio web; favorece la mejora del funcionamiento y de los servicios prestados a través de este sitio web, tras el correspondiente análisis de la información obtenida a través de las cookies instaladas.
En concreto este sitio web utiliza las siguientes cookies:
Nombre Entidad Caducidad Finalidad
PHPSESSID PROPIAS 400 días Conserva los estados de los usuarios en todas las peticiones de la página.
PrestaShop-# 20 días Esta cookie es utilizada por PrestaShop para guardar información y mantener abierta la sesión del usuario. Permite guardar información como moneda, idioma, identificador del cliente…
jv_history_# Persistente Contiene datos de la navegación del usuario, interacción y tiempo pasado en la web y en sus subpáginas. Estos datos se utilizan para optimizar la relevancia de los anuncios y con propósitos estadísticos.
jv_store_#_client Persistente Registra datos estadísticos del comportamiento del visitante en la web. Esto se utiliza para análisis internos por el operador de la web.
jv_temp_sess_enter_ts_# Persistente Establece una marca temporal cuando el visitante entra en la web. Ésta se utiliza para propósitos estadísticos en la web.
jv_temp_sess_pages_count_# Persistente Se utilizan para almacenar y recuperar información para la correcta gestión de la empresa y el óptimo funcionamiento del sitio web.
jv_temp_visits_count_# Persistente Recopila datos anónimos relacionados con las visitas del usuario al sitio web, como el número de visitas, el tiempo medio pasado en el sitio web y qué páginas han sido cargadas, con el propósito de generar informes para optimizar el contenido del sitio web.
jv_sync_# Persistente Pendiente
1.GIF DE TERCEROS (COOKIEBOT) Sesión Se utiliza para contar el número de sesiones del sitio web, necesario para optimizar la entrega de productos CMP.
CookieConsent 1 año Almacena el estado de consentimiento de cookies del usuario para el dominio actual
test_cookie DE TERCEROS (GOOGLE) 1 día Utilizada para comprobar si el navegador del usuario admite cookies.
td Sesión Registra datos estadísticos del comportamiento del visitante en la web. Esto se utiliza para análisis internos por el operador de la web.
pagead/landing Sesión Recoge información del comportamiento del usuario en diferentes webs para mostrar publicidad más relevante - También le permite a la web limitar el número de veces que el usuario está expuesto a un mismo anuncio.
ads/ga-audiences Sesión Utilizada por Google AdWords para reconectar con visitantes que tienen posibilidades de convertirse en clientes, se basa en el comportamiento online del cliente a través de las webs.
_ga 2 años Se utiliza para enviar datos a Google Analytics sobre el dispositivo del visitante y su comportamiento. Rastrea al visitante a través de dispositivos y canales de marketing.
_ga_# 2 años Recopila datos sobre el número de veces que un usuario ha visitado el sitio web además de las fechas de la primera visita y de la más reciente. Utilizada por Google Analytics.
_gat 1 día Utilizado por Google Analytics para controlar la tasa de peticiones
_gcl_au 3 meses Utilizada por Google AdSense para experimentar con la eficiencia publicitaria a través de las webs usando sus servicios.
_gid 1 día Se utiliza para enviar datos a Google Analytics sobre el dispositivo del visitante y su comportamiento. Rastrea al visitante a través de dispositivos y canales de marketing.
_hjCookieTest DE TERCEROS (HOTJAR) Sesión Recoge datos relacionadas con la navegación y el comportamiento del usuario - Esto se usa para recopilar informes estadísticos y mapas térmicos para el propietario de la web.
_hjSession_# 1 día Recopila estadísticas sobre las visitas del usuario al sitio web, como el número de visitas, el tiempo medio pasado en el sitio web y qué páginas se han leído.
_hjAbsoluteSessionInProgress Sesión Esta cookie es utilizada por Hotjar para almacenar visitas únicas.
_hjIncludedInSessionSample_ Sesión Esta cookie es utilizada por Hotjar para determinar si un usuario está incluido en el muestreo de datos definido por el límite de sesiones diarias de su sitio.
_hjSessionUser_# 1 año Recopila estadísticas sobre las visitas del usuario al sitio web, como el número de visitas, el tiempo medio pasado en el sitio web y qué páginas se han leído.
l7_az DE TERCEROS (PAYPAL) 1 día Esta cookie es necesaria para el registro de PayPal en la web.
ts_c 400 días Utilizada en relación con la función de pago vía PayPal en la web. La cookie es necesaria para realizar una transacción segura a través de PayPal.
enforce_policy Sesión Esta cookie está suministrada por PayPal. Se utiliza en el contexto de las transacciones en la web y es necesaria para que las mismas sean seguras.
paypal_storage Persistente Utilizada en relación con la función de pago vía PayPal en la web. La cookie es necesaria para realizar una transacción segura a través de PayPal
PayPalSDK_storage Persistente Para almacenar detalles de la cuenta.
[SessionID#27] [x2] 400 días Esta cookie está suministrada por PayPal. Se utiliza en el contexto de las transacciones en la web y es necesaria para que las mismas sean seguras.
fbssls_ DE TERCEROS (META PLATFORMS INC) Sesión Recoge datos del uso del visitante del sistema de comentarios en la web, además, registra que blogs/artículos ha leído el visitante – Esto puede ser utilizado con propósitos de marketing.
i/jot/embeds DE TERCEROS (TWITTER INC) Sesión Establece un identificar único para el visitante que permite a anunciantes externos (terceras partes) dirigirse al visitante con publicidad relevante. Este servicio combinado está provisto por centros de publicidad, que facilitan ofertas en tiempo real a los anunciantes.
v2/tracker DE TERCEROS (BRIGHTCOVE) Sesión Utilizada en relación con la publicidad audiovisual. La cookie limita el número de veces que el visitante está expuesto al mismo contenido publicitario. La cookie también se utiliza para garantizar la relevancia de la publicidad audiovisual a un visitante en concreto.
cf_bm DE TERCEROS (VIMEO) 1 día Esta cookie se utiliza para distinguir entre humanos y bots. Esto es beneficioso para la web con el objeto de elaborar informes válidos sobre el uso de su web.
_cfuvid Sesión Esta cookie es una parte de los servicios provistos por Cloudflare – Incluyendo el equilibrio de carga, entrega del contenido de la web y conexión al servidor DNS para operadores de la web.
vuid 2 años Estas cookies almacenan información sobre cómo se utilizan los videos de Vimeo para que se puedan hacer mejoras e informar de nuestra productividad. Vimeo hace uso de las cookies de google analytics en la utilización de sus videos.
XSRF-TOKEN DE TERCEROS (WWW.APEXMEDIAC ALCORP.COM) 1 día Asegura la navegación segura del visitante previniendo la falsificación de petición en sitios cruzados (CSRF). Esta cookie es esencial para la seguridad de la web y del visitante.
wellell_session 1 día Pendiente
jv_loader_info_# DE TERCEROS (JIVOCHAT) Persistente Se utilizan para almacenar y recuperar información para el correcto registro de gestión de la compañía y un óptimo funcionamiento de la web.
kla_id DE TERCEROS (KLAVIYO) 2 años Esta cookie se utiliza para recoger información sobre el comportamiento del visitante. Esta información se almacenará en el sitio web para uso interno. Las estadísticas internas se utilizan para mejorar los sitios web o para registrar si el visitante se ha suscrito a un boletín informativo.
kla_viewed Persistente Recoge información de la navegación del usuario en la web y sus preferencias. Se usa para dirigir un bolentín potencial a raíz de esta información.
c.gif DE TERCEROS (MICROSOFT) Sesión Recoge datos relacionadas con la navegación y el comportamiento del usuario - Esto se usa para recopilar informes estadísticos y mapas térmicos para el propietario de la web.
_cltk Sesión Registra datos estadísticos del comportamiento del visitante en la web. Esto se utiliza para análisis internos por el operador de la web.
CLID 1 año Seguimiento de conversiones y etiqueta de remarketing de los anuncios de Google Ads y Microsoft
MR [x2] 7 días Utilizada para rastrear a los visitantes en las múltiples webs para presentar publicidad relevante basada en las preferencias del visitante.
MUID [x2] 1 año Utilizada ampliamente por Microsoft como identificación única de usuario. La cookie permite el seguimiento del usuario sincronizando la identificación a lo largo de muchos dominios de Microsoft.
SRM_B 1 año Se utiliza para rastrear la interacción del usuario con la función de la barra de búsqueda de la web. Estos datos pueden ser utilizados para presentar al usuario con productos o servicios relevantes.
ANONCHK 1 día Registra datos de visitantes de múltiples visitas y de múltiples webs. Esta información es utilizada para medir la eficiencia de la publicidad en las webs.
_clsk 1 día Esta cookie es utilizada por Microsoft Clarity para almacenar y combinar las páginas vistas por un usuario en un único registro de sesión.
_clck 1 año Esta cookie es utilizada por Microsoft Clarity para almacenar un ID de usuario único.
SM Sesión Registra una identificación única que identifica el dispositivo del usuario al volver a visitar sitios web que usan la misma red publicitaria. La identificación se utiliza para permitir anuncios específicos.
#-# DE TERCEROS (YOUTUBE) Sesión Pendiente
iU5q-!O9@$ Sesión Registra una identificación única para mantener estadísticas de qué vídeos de YouTube ha visto el usuario.
LAST_RESULT_ENTRY_KEY Sesión Almacena las preferencias del reproductor de video del usuario
LogsDatabaseV2:V#||LogsRequestsS tore Persistente Pendiente
nextId Sesión Se usa para rastrear la interacción del usuario con el contenido integrado.
remote_sid Sesión Necesaria para la implementación y funcionabilidad del contenido de video de YouTube en la web.
requests Sesión Se usa para rastrear la interacción del usuario con el contenido integrado.
ServiceWorkerLogsDatabase#SWHe althLog Persistente Necesaria para la implementación y funcionabilidad del contenido de video de YouTube en la web.
TESTCOOKIESENABLED 1 día Se usa para rastrear la interacción del usuario con el contenido integrado.
VISITOR_INFO1_LIVE 180 días Intenta calcular el ancho de banda del usuario en páginas con vídeos de YouTube integrados.
VISITOR_PRIVACY_METADATA 180 días Almacena el estado de consentimiento de cookies del usuario para el dominio actual.
YSC Sesión Registra una identificación única para mantener estadísticas de qué vídeos de YouTube ha visto el usuario.
yt.innertube::nextId Persistente Registra una identificación única para mantener estadísticas de qué vídeos de YouTube ha visto el usuario.
ytidb::LAST_RESULT_ENTRY_KEY Persistente Se usa para rastrear la interacción del usuario con el contenido integrado.
YtIdbMeta#databases Persistente Se usa para rastrear la interacción del usuario con el contenido integrado.
yt-remote-cast-available Sesión Registra las preferencias del reproductor de vídeo del usuario al ver vídeos incrustados de YouTube
yt-remote-cast-installed Sesión Registra las preferencias del reproductor de vídeo del usuario al ver vídeos incrustados de YouTube
yt-remote-connected-devices Persistente Registra las preferencias del reproductor de vídeo del usuario al ver vídeos incrustados de YouTube
yt-remote-device-id Persistente Registra las preferencias del reproductor de vídeo del usuario al ver vídeos incrustados de YouTube
yt-remote-fast-check-period Sesión Registra las preferencias del reproductor de vídeo del usuario al ver vídeos incrustados de YouTube
yt-remote-session-app Sesión Registra las preferencias del reproductor de vídeo del usuario al ver vídeos incrustados de YouTube
yt-remote-session-name Sesión Registra las preferencias del reproductor de vídeo del usuario al ver vídeos incrustados de YouTube

5.- REVOCACIÓN Y ELIMINACIÓN DE COOKIES

En todo momento podrá acceder a la configuración de su navegador aceptando o rechazando todas las cookies, o bien seleccionar aquéllas cuya instalación admite y cuáles no, siguiendo los procedimientos propios del navegador que utilice.

6.- TERCEROS PRESTADORES DE SERVICIOS

Los terceros prestadores de servicios con los que hemos contratado algún servicio para el que es necesario la utilización de cookies son los que se listan a continuación:
Proveedor Finalidad del Servicio y de la Cookie Información del Proveedor
Google Adsense Se utiliza para orientar los anuncios según qué contenido es relevante para los usuarios. https://support.google.com/adsense/answer/7549925?hl=es
Hotjar Hotjar establece cookies con fines analíticos y de rendimiento. https://www.hotjar.com/es/inicio/
Klaviyo Se utilizan para realizar el seguimiento de usuarios en la web a través de campañas de email marketing. https://help.klaviyo.com/hc/en-us/articles/360034666712
Microsoft Clarity Se utilizan para analizar el comportamiento de un usuario dentro de una página web. https://learn.microsoft.com/en-us/clarity/setup-and-installation/cookie-list
Google Analytics Se utilizan con fines analíticos, permite a los servicios de Google distinguir a un visitante de otro. https://policies.google.com/technologies/cookies?hl=es-ES